Aviso legal y términos de uso

1. El contenido es informativo y referencial

Toda la información de este sitio —textos, artículos, cifras, tablas y herramientas— tiene fines informativos y referenciales, con respaldo en guías clínicas y fuentes oficiales. No constituye un diagnóstico médico, no reemplaza una evaluación profesional y no debe usarse para tomar decisiones de salud por tu cuenta. Cada persona es distinta: se necesita una evaluación médica para una indicación adecuada a tu caso.

Asistentes virtuales y coordinación

Los asistentes muestran orientación general mediante respuestas preparadas; no son una conversación en vivo con el doctor o la secretaria. Pueden no comprender una pregunta o su contexto. No interpretan exámenes, no diagnostican, no prescriben y no confirman que un tratamiento o una cobertura corresponda a tu caso.

Usarlos no reserva una hora, no confirma una cirugía y no sustituye el consentimiento informado para una atención médica. La secretaria confirma la disponibilidad y las condiciones de coordinación; las decisiones clínicas corresponden a la evaluación médica. Ante una urgencia, no esperes una respuesta del chat o de WhatsApp.

2. Las herramientas del sitio

Las herramientas interactivas (interpretador de PSA, estimador de copago, asistente de dudas, tests de síntomas) comparan tus datos con rangos generales o muestran valores de referencia. No son un diagnóstico ni una evaluación de tu caso, no constituyen una atención de salud ni telemedicina, y no generan una relación médico-paciente. Sus resultados son orientadores y deben conversarse siempre con un médico.

3. La relación médico-paciente

Las respuestas automatizadas del asistente no son indicaciones personales del doctor. La atención, las órdenes de exámenes y las decisiones clínicas requieren la intervención profesional correspondiente y se rigen por los derechos de los pacientes. Este aviso no sustituye el consentimiento informado ni excluye responsabilidades que establezca la ley.

4. Precios y cobertura

Los precios, copagos y coberturas (Bono PAD, Fonasa, Isapre, particular) se presentan con sus condiciones de aplicación. El copago PAD publicado corresponde al arancel citado para quienes cumplan sus requisitos; no se debe confundir con el precio particular ni con un reembolso de Isapre. El chat no confirma elegibilidad ni emite un presupuesto personalizado. La información y los presupuestos que entregue el equipo deben indicar qué incluyen y qué se paga aparte. Los aranceles oficiales pueden cambiar.

5. Opiniones y reseñas

Las calificaciones y opiniones que se muestran provienen de plataformas independientes de terceros (Google y Doctoralia) y se enlazan a su fuente para que puedas verificarlas. Son opiniones de pacientes y no constituyen una promesa de resultado.

6. Urgencias

Este sitio no atiende urgencias. Si tienes una emergencia de salud (dolor intenso que no cede, fiebre alta, imposibilidad de orinar, sangrado importante), acude al servicio de urgencia más cercano o llama a los servicios de emergencia.

7. Datos personales y enlaces externos

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad. El sitio puede enlazar a páginas externas (Google, Doctoralia, fuentes clínicas y oficiales) cuyo contenido no controlamos ni nos hacemos responsables.